Livraison

Il y a plusieurs méthodes de livraison disponible sur notre site web:

  • Livraison par Poste
  • Retrait sur place
  • Livraison par transporteur privé

Livraison par Poste - seulement pour le matériel


Les paquets sont généralement envoyés dans les deux jours suivant la réception du paiement par la Poste.

Les frais de ports incluent la main d'oeuvre et les frais d'emballage ainsi que les coûts d'envois. Les frais de manutention sont fixes, alors le les frais de livraison varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans la même commande.

Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes placées séparément et les frais d'envois seront appliqués à chacune d'entre elles.

Retrait sur place - pour matériel & animaux

Si votre colis contient des animaux, il ne peux être livré par la Poste pour des raisons légales.

Vous pouvez donc venir le chercher directement chez nous. Nous nous trouvons à 10 minutes de la ville de Neuchâtel. Voiture obligatoire!

Notre adresse exacte vous sera envoyée juste après le passage de votre commande.

Votre colis vous est confié à vos propres risques, nous ne pouvons pas remplacer des animaux qui sont morts ou blessés durant la livraison.

Livraison par transporteur privé - pour matériel & animaux


Nous offrons la possibilité de vous livrer en Suisse par transporteur privé. Les paquets sont généralement envoyés chaque lundis.

Les frais de ports incluent la main d'oeuvre et les frais d'emballage ainsi que les coûts d'envois. Les frais de manutention sont fixes, alors le les frais de livraison varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans la même commande.

Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes placées séparément et les frais d'envois seront appliqués à chacune d'entre elles.

Nous prenons de grands soins afin que vos animaux arrivent en vie, cependant, nous ne pouvons pas vous offrir de garantie pour cela. Votre colis est envoyé à vos propres risques et nous ne pouvons pas remplacer des animaux qui sont morts ou blessés durant la livraison.

Si toutefois cela devais arriver, nous vous invitons a prendre contact avec nous dans les plus bref délais via notre formulaire de contact.